看板 Chiayi
民眾訂15坪房間實際僅6坪 業者稱含公共空間今致歉 陳奐宇 陳顯坤/嘉義報導 發布時間:2023-12-17 19:31 更新時間:2023-12-17 20:26 有民眾在訂房網站訂了嘉義一間汽車文旅,一晚要價4000多元、約15坪的特大床房,昨( 16)日實際入住時,房間卻只有6坪大,當下工作人員回應,15坪是包含公共空間,讓消 費者難以接受。業者今日致歉表示,是員工排錯房間、將加強訓練;消保官也提醒,房間 面積也是契約的一部分,業者應該確實履行。 房間內擺著一般雙人床跟椅子等家具,目測約6、7坪大。賴先生16日帶家人到嘉義玩,在 訂房網站預定新開不久的複合式汽車文旅,一晚要價4000多元、15坪的特大床房,沒想到 實際入住卻發現坪數不到一半。 當事人賴先生說:「第1次他的回覆是說,標示的空間是有含停車位的,那我就很納悶啊 ,因為我們不是車庫型的房型。第2次打電話回來他就講說,旅館就是有預期你們住客可 以使用的空間,加起來的坪數。」 由於該旅館有不少親子設施,加上網路影片介紹,吸引許多旅客入住,但訂房還得扣公設 比,讓人難以置信,加上旅館滿房無法換房,賴先生無奈選擇退費、敗興而歸,氣得他將 遭遇PO上網路。 旅館經理陳小姐表示,「真的也是對客人很抱歉,櫃台人員排房的時候可能排錯這樣子。 訂房部份,我們一定會再做調整,然後希望這個客人下次來,我們也會給他做優惠。」 旅館價目表上有多種房型,原價從2000多到1萬5000元不等,業者致歉表示是員工排錯房 間,會加強訓練。 嘉義縣政府消保官呂英吉指出,「住宿面積屬於定型化契約的一部分,旅館應確實地履行 ,如果有不履行的情形,依民法不完全給付的規定,消費者是可以請求解約或減價,或者 是請求換房。」 消保官強調,房間面積也是定型化契約的一部分,業者應該確實履行;也提醒消費者出遊 前,最好能跟旅館業者充分溝通,以免發生糾紛、掃了遊興。 https://news.pts.org.tw/article/671826?fbclid=IwAR29VRZT9YbviVpgUVA8oVdDGQw3EL cs3gOhFajUl5nvMzHKQyiDWzWeK7M_aem_AcCmLKxf8Znnx1Y10Ub8acfGrmm9Ma1uyjznS1Ap0_-w -v1zYedE4obWLQVJMmHu5N4 旅館房間坪數還要加上公設? 第一次聽到 又不是要買房子! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.97.151 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Chiayi/M.1702828632.A.AF4.html
freeunixer: 預訂時就知道房型了,還能當天入住才安排錯誤? 12/18 00:53
freeunixer: 這凹得也太硬 12/18 00:54
i8715: 民雄的禾楓覓月館 12/18 01:13
Kilua: 這是哪一間啊? 12/18 01:13
CartoonMin: 不推 12/18 01:57
Kroner: UC2是天然成分嗎?還是有添加物啊? 12/18 01:57
CartoonMin: 聽在那做過的朋友說,我是不會推這家 12/18 02:00
smilekekeke: 上好美盤 12/18 05:11
fastsheep: 好猛 連車位也算 12/18 06:36
rainmiss2001: 應該是員工排錯房,想凹客人的說法吧 12/18 08:14
Chricey: 我有在用UC2,感覺效果還不錯欸! 12/18 08:14
jds2518: 國旅真的盤 12/18 08:30
inconspicous: 員工愛亂講話? 12/18 10:10
winter123: 傻眼... 12/18 10:25
dtlin0601: 國旅真的盤(x 12/18 11:54
Chricey: 想問一下有沒有關節痛的運動禁忌?怕動得更嚴重… 12/18 11:54
dtlin0601: 自己要會找(o 12/18 11:54
dcggj2394: 旅館也玩公設…? 12/18 12:14
inouekaoru: 禾楓是真的離譜 12/18 12:27
susaku: 租房間不是租房子捏 真的有夠扯的 12/18 15:19
Kroner: 想問一下有沒有關節痛的運動禁忌?怕動得更嚴重… 12/18 15:19
ppo2000: 廣告打很大 12/19 22:57
inconspicous: 租房子也不會含公設 12/20 11:08