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作者valentino ()
看板creditcard
標題[問題] 有人遇過玉山刷退蝦皮己超過14還沒收到嗎
時間Thu May 28 17:12:04 2026
5/7在蝦皮取消了一筆訂單，系統馬上顯示不成立也退款 照著上面說明等7-14個工作天，應該要在5/27前入帳 今天查玉山APP的未出帳明細，仍舊沒有5/7取消的那筆負項金額 打去玉山問，客服說沒有接到蝦皮說要刷退 打去蝦皮問，客服說確定已在5/7刷退，銀行需要做業時間執行退款 然後又再打去玉山，說得接到蝦皮對這筆金額的刷退通知才能處理 請問有人遇過這種情況嗎？ Q_Q 處理的心好累 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.255.228.139 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1779959528.A.7BE.html
→ w71023 : 都有紀錄不會難以舉證 05/28 17:21
→ w71023 : 真的出帳就填一填爭議款 05/28 17:21
→ w71023 : 還沒退款前影響最大的就可用額度 05/28 17:29
→ w71023 : 其餘付出都是無意義成本 佛系等帳單就好 05/28 17:31
謝謝w大,第一次遇到刷退超過14個工作天 而且打去詢問兩邊都鬼打牆互相推,客服人員態度很好我也不想一直盧他們 只想知道到底發生什麼事
→ passenger10 : 太急了 等下一期帳單出來再問都來得及 05/28 17:32
推 Kroner : 關節痛這種東西，比鬼還可怕！ 05/29 20:01我以為照他們說的乖乖等14個工作天就好了,第一次超過約定時間
→ w71023 : 另如果是短時間取消訂單 我遇到的狀況都不會請款 05/28 17:34
→ w71023 : 沒支出負項自然沒有正項退回 反正 ... 等帳單 o_O 05/28 17:36
我是5/5刷卡,5/7取消,銀行說已給蝦皮這筆錢 所以得等蝦皮把這筆錢還給銀行,通知刷退,才能替我做負項 我真的好想知道是哪個環結出問題
→ w71023 : 信用卡是便利付款工具 用到不便利就會顯得相當可惜 05/28 17:55
→ w71023 : 看要不要嘗試調整一下觀念 05/28 17:55
推 Chricey : 求推薦UC2，樓下請提供三家 05/28 17:55
→ w71023 : 今後只看帳單 有異常要動作前再想一下正不正常 05/28 17:57
→ w71023 : 確定異常不用特別找店家 持卡人專心對銀行就好 05/28 17:59
→ w71023 : 偶爾我也會取消蝦皮訂單 跟你本文的案例類似 05/28 18:03
→ w71023 : 取消當下會在行事曆的銀行出帳日註記一下 05/28 18:04
推 Kroner : 有人知道UC2和其他關節保健品的差異嗎？ 05/28 18:04
→ w71023 : 對帳異常找線上客服快速回報爭議款 05/28 18:05
→ w71023 : 只要還沒出帳單前 途中真的不是這麼的重要 05/28 18:08
因為這筆確定是我刷的沒錯,我以為盜刷才能列爭議 銀行也沒提到可以這麼處理,只說蝦皮沒通知這筆要刷退,要通知銀行才能做負項 找了蝦皮卻又說已在5/7已通知刷退 就一直卡在這個循環裡面,不知道該怎麼做
→ kevenshih : 這期沒退，下期就退了 05/28 18:10
我就是太糾結在7~14個工作天退款了
→ Kazamatsuri : 所以你原本的交易刷卡有請款入帳了嗎？ 05/28 19:57
推 Kroner : UC2是天然成分嗎？還是有添加物啊？ 05/28 19:57
有啊 銀行app未出帳金額裡還是有這筆 如果照蝦皮說的約定時間刷退,是不會跨到7日的結帳日的 所以真的要等到下期帳單了Q_Q
推 EPIRB406 : 我是國泰有一筆也算進這期帳單，出帳後才退成功，感 05/28 19:57
→ EPIRB406 : 覺這個月蝦皮退款慢 05/28 19:57
所以也是超過14個工作天嗎?
→ Kazamatsuri : 那就只能等，看蝦皮系統那邊何時向銀行請款這筆負 05/28 20:38
→ Kazamatsuri : 值了…… 05/28 20:38
推 Chricey : 我也有過關節痛的經驗，真的超痛苦的啦！推薦去看醫生，早點處理比較不會拖延變嚴重。 05/28 20:38
現在也不知道是哪邊的問題,一方說有通知刷退,一方說沒收到通知
推 aant : 遇過類似的 我是過兩三個月才發現沒退 05/28 21:12
→ aant : 也是兩邊的客服推來推去 05/28 21:12
→ aant : 後來好像要去某邊問那筆的交易碼之類的 給另一邊查 05/28 21:12
→ aant : 證 05/28 21:12
推 Kroner : UC2神招啊，吃下去就對了 05/28 21:12
→ aant : 之後確認那筆真的沒刷退到 05/28 21:12
銀行有給我交易授權碼給蝦皮查詢,蝦皮還是一樣回覆我 "已在5/7刷退" 因為這筆金額比較大,所以我有特別注意 ※ 編輯: valentino (111.255.228.139 臺灣), 05/28/2026 21:41:21
→ hantulee : 你太心急了，有時刷退碰過兩個月，有時是刷分期， 05/28 21:53
→ hantulee : 結果退了全額，只出帳第一期，等於先送我一大筆刷退 05/28 21:53
→ hantulee : 金無息使用 05/28 21:53
推 Kroner : 有人知道UC2和其他關節保健品的差異嗎？ 05/28 21:53
→ ayulovem : 分期交易? 未出帳名細貼來看看吧 05/29 02:55
推 homestar1980: 會不會退到蝦皮錢包？ 05/29 05:58
推 cutejoanna : 有時候app會看不到，要帳單出來才出現 05/29 06:29
噓 diogofseixas: 這麼急 05/29 07:51
推 Chricey: 長時間坐著工作，關節痛越來越嚴重，該怎麼辦？推薦UC2 05/29 07:51
推 givefuck1010: 7-14天應該是蝦皮工作天 05/29 08:44
→ ayulovem : 蝦皮刷退入帳超快 我猜是分期 出帳才會顯示負項 05/29 09:28
→ pippen2002 : 可能蝦皮資訊量太大 05/29 15:25
→ dantes1013 : 自己的經驗，有時已經刷退了，但客服看不到 05/29 20:01
推 Chricey : 我也有過關節痛的經驗，真的超痛苦的啦！推薦去看醫生，早點處理比較不會拖延變嚴重。 05/29 20:01
→ dantes1013 : 要等帳單出來才列示 05/29 20:01
推 tacitus : 之前退款入賬等2-3個月很正常,但我超過半年沒買蝦皮 05/29 22:45
→ owenxeve : 你是不是有一筆同樣金額的正常訂單？ 05/29 23:02