看板 iOS
回一下自己文章 目前已經接到新加坡主管的電話了 他表示0元換購回收方案已經進行了 他們也不能更改,沒有任何賠償措施 我的立場是: 1、他們的換購「同意」「拒絕」按紐設計上有問題,而且前一天我在電腦上按拒絕無法 操作,制致電客服長達120分鐘都沒接聽, 隔天在手機上誤按同意之後沒有再次確認就直接送出 2、我認為蘋果客服10/8當天有時間可以幫我阻止手機被回收,卻沒有 我一開始點選拒絕換購 但是跳錯誤讓我拒絕此服務 隔天由於APPLE按鈕設計問題,也沒有二次確認,我因此誤按按鈕 我也認為誤按的行為是非常有可能發生的 我第一時間打給APPLE客服表達我拒絕換購 apple認為整件事都沒問題 所以0元換購方案不能更改 我認為apple就算不是親自回收換購手機 但確認信件是apple發的 客服是他們處理的 中間這兩件事情都有瑕疵 若不能拿回手機,至少應該有所賠償 -補個時間序- 10/6號晚間收到估價變更為0的email 10/7 上午11點 選擇"拒絕"按鈕 跳出 "錯誤"訊息 請連繫客服 並且打了三通客服電話 總長超過2個小時都沒有打通 晚間又再按了"拒絕"按鈕 還是跳出錯誤訊息 10/8 11:00am左右於"手機email"裡面誤按"同意"紐 馬上就開始0元的換購程序 13:00多成功打進客服電話 表示我要拒絕 是誤按"同意"紐 客服表示無法更改成拒絕 客服承諾呈報大主管 但當下表明大主管也會是一樣的回覆 且需五個工作天 14:00再進線客服表達訴求 客服承諾大主管會回覆 19:00於email發現0元換購已完成 於20:00進線客服告知自己換購已完成 本人當下表示"為什麼下午已打給客服還是繼續完成換購了?" 客服承諾會呈報大主管 10/11下午五點接到客服主管電話 ※ 引述《tsaiteddy (teddy)》之銘言: : 各位版友好 : 小弟使用trade in 換購手機 : 將舊手機寄回之後 : apple給的回覆是trade in 金額變為0元 : 結果有email問我是否同意 : 同意的話 就是0元回收手機 : 拒絕就是 將手機寄回來 : 我想拒絕方案 將手機寄回來 : email中的按鈕真的好近 : 我真的手滑不小心按到同意 : 按完系統也沒有二次確認 : 就變成了同意0元回收 : 我馬上打給蘋果客服 : 表示我是拒絕 我不小心按錯 : 客服一開始回我不行更改 : 他們後端也無法更改 : 因為我已經同意這個方案了 : 我說我是要拒絕的 : 我是誤按 而且我第一時間打進客服表示拒絕了 : 講了超久 : 他說要幫我反應主管 : 要等五個工作天 : 但是等五個工作天 : tradein的手機不是都已經回收了嗎 : 我跟客服要求 : 可不可以先幫我stop換購的動作 : 他說他也無法做這個動作 : 也就是我有可能手機就被回收了 : 主管也還沒打給我 : 真的完全毫無辦法嗎? : 有版友有相關經驗嗎 : 我覺得如果不小心按錯 : 第一時間已經打給客服表示拒絕 : 完全不能更改 : 手機就這樣被回收回去了 : 這樣難道沒有法律問題嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.66.215 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1697019125.A.A3C.html
avexgroup : 寫信給庫克看看10/11 18:12
※ 編輯: tsaiteddy (223.138.66.215 臺灣), 10/11/2023 18:21:10
kenkuo1688 : 好慘...0元有夠鬧 10/11 18:21
nosugartea : 美國零元購台灣零元換購 10/11 18:26
Shimotsukin : 回前一篇,同意是你本人按的,按下去就代表你同意 10/11 18:28
Shimotsukin : ,後面要不要同意你反悔就是蘋果的事,除非你能證 10/11 18:28
Chricey : 關節痛睡覺就能治了,吃什麼UC2 10/11 19:42
Shimotsukin : 明書蘋果詐騙讓你害你按了同意否則看不出有什麼法 10/11 18:28
Shimotsukin : 律問題,你要真不能接受就去告蘋果而已,雖然同情 10/11 18:28
Shimotsukin : 但我不覺得這有蘋果什麼事 10/11 18:28
tsaiteddy : 我懂,但我認為蘋果設計有問題呀,當然我不覺得他 10/11 18:30
Chricey : UC2是天然成分嗎?還是有添加物啊? 10/11 19:42
tsaiteddy : 們是刻意誘導詐欺消費者按同意 10/11 18:30
tsaiteddy : 按同意當然是我自己按的,法律上很難證明我是誤按, 10/11 18:31
tsaiteddy : 我只能付一些截圖,證明我也前有多想拒絕但是apple 10/11 18:31
tsaiteddy : 不讓我拒絕而已 10/11 18:31
Kroner : 有人知道UC2和其他關節保健品的差異嗎? 10/11 19:44
tsaiteddy : 目前就是自認倒霉,但想再努力一下這樣 10/11 18:32
OrangePest : 笑死 10/11 18:33
windsp0419 : 笑死 千錯萬錯自己沒錯 10/11 18:39
SHIRAYUKI : 你的2,請問蘋果客服是你管的?不想噓你。 10/11 18:40
Chricey : UC2對膝蓋特別有用嗎?有人能證實嗎? 10/11 19:45
tsaiteddy : 我完全都說自己按錯啊,到底哪裡說自己沒錯0.0? 10/11 18:41
hotmia : 有時候就是只能自己認錯不要一直硬凹 10/11 18:45
tsaiteddy : 這就想法問題,我是認為兩邊都有錯,我沒要求蘋果 10/11 18:47
tsaiteddy : 做100%賠償,我覺得也可以各負一些責任吧? 10/11 18:47
Kroner: 有人知道UC2和其他關節保健品的差異嗎? 10/11 19:47
louiss72 : 哈 10/11 18:47
tsaiteddy : 當然他承諾願意討論改進設計我覺得滿好的 10/11 18:48
fim : 準備錢打官司啊 10/11 18:48
IvanLord : 兩邊都有錯,講得好像蘋果有強迫你按下去似的... 10/11 18:48
Chricey: 我有在用UC2,感覺效果還不錯欸! 10/11 19:47
tsaiteddy : po出來讓各位網友看看,以後有機會按時候也小心,別 10/11 18:48
tsaiteddy : 像我一樣蠢就是了 10/11 18:48
JohnHong : 很高招 看到0元先不小心誤按同意 再尋求賠償 10/11 18:51
coon182 : 沒圖誰知道你所謂的按鈕設計有問題是什麼問題 10/11 18:51
Chricey : 有人知道如何處理關節痛嗎?求分享! 10/11 19:49
SHIRAYUKI : 2邊都有錯?蘋果有改善空間不是錯。 10/11 18:53
WU3CO00J : 蘋果有什麼問題…合約不是自己按下去同意的嗎.. 10/11 18:57
tsaiteddy : 我沒那麼閒啦不用把我的想的多高招,我第一時間就是 10/11 18:57
tsaiteddy : 要求拒絕,我要把我舊手機拿回來而已 10/11 18:57
Kroner : UC2是啥東西?求解釋啦! 10/11 19:52
dahlia7357 : 感謝,0元回收本來就該有雙重確認 10/11 18:59
dahlia7357 : 多一次確認,對雙方都沒有壞處 10/11 19:00
tsaiteddy : 我按之前沒有截圖,現在找不到那個按鈕的畫面了 10/11 19:00
tsaiteddy : 如果版友的認為 蘋果有改善空間,不是瑕疵沒有錯, 10/11 19:00
Chricey : 長時間坐著工作,關節痛越來越嚴重,該怎麼辦?推薦UC2 10/11 19:55
tsaiteddy : 那我尊重 10/11 19:00
dahlia7357 : 你讓我堅定,換購就是親自跑直營店 10/11 19:01
dahlia7357 : 現場總不會拿不回0元機吧,笑死 10/11 19:02
Roronoa5566 : 事關權益沒有雙重確認的機制是瑕疵,多的是腦筋打 10/11 19:04
Chricey : 有人知道UC2和其他關節保健品的差異嗎? 10/11 19:58
Roronoa5566 : 結或是沒看清楚選擇到非心裡真實想要的選項 10/11 19:04
tsaiteddy : 是啊 這個我我有跟客服說,如果現場聽錯人員的解釋 10/11 19:04
tsaiteddy : ,回答錯了要更改一定也是可以,怎麼網路端完全無法 10/11 19:04
tsaiteddy : 更改,她回我網路就是這樣 10/11 19:04
Kroner : 有人知道UC2和其他關節保健品的差異嗎? 10/11 20:16
tsaiteddy : 嗯嗯至少讓da大決定跑現場了~我以後應該也不會網 10/11 19:05
tsaiteddy : 路換購了 10/11 19:05
westerly : 蘋果很鳥 10/11 19:08
forever9801 : 找消基會爆料上新聞可能會比較快 10/11 19:08
Kroner : 樓下關節痛都吃鞏固力 10/11 20:20
pzevm : +1應該要有雙重確認機制,而且按錯不能處理也是蠻 10/11 19:12
pzevm : ox,但蘋果也沒錯只是有改進空間 10/11 19:12
spermjuice : 我不覺得蘋果會理你臺灣媒體 10/11 19:12
hidexjapan : 這個案例你截圖也沒用啊,他又沒跳message box或er 10/11 19:12
Chricey : 哇勒,UC2 這個東西真的是太讚了 10/11 20:39
hidexjapan : ror code出來,除非你錄影證明你怎麼點拒絕都沒反 10/11 19:12
hidexjapan : 應 10/11 19:12
xup6ru0454 : 支持你告他 10/11 19:13
biggood20708: 0元購正夯 10/11 19:16
Kroner : 哇勒,UC2 這個東西真的是太讚了 10/11 20:50
tsaiteddy : 前面有一篇網友也是被判定0元,拒絕按不下去,我覺 10/11 19:17
tsaiteddy : 得這是系統性問題,應該不是我個人問題,當然我沒 10/11 19:18
tsaiteddy : 錄影無法舉證 10/11 19:18
tsaiteddy : 目前是有想透過消保會申訴,但也不知道有沒有用 10/11 19:19
Chricey : 有人知道如何處理關節痛嗎?求分享! 10/11 20:54
kouta : 只好改用 pixel 8 10/11 19:21
greg7575 : 兩邊都有錯,兩邊是哪兩邊 10/11 19:22
akialan2020 : 支持打跨海官司 10/11 19:23
Chricey : 求推薦UC2,樓下請提供三家 10/11 20:56
god145145 : 拉到最下面有個表格填一填 試試 10/11 19:23
SDCREW : 按下同意不管是不是你誤按,就表示你同意呀!難道 10/11 19:32
SDCREW : 合約簽完可以反悔說我誤簽了 10/11 19:32
dahlia7357 : 買蘋果手機都可以14天內無條件退貨 10/11 19:36
Kroner : 關節痛睡覺就能治了,吃什麼UC2 10/11 21:04
dahlia7357 : 難倒買到手機不是契約完成嗎? 10/11 19:36
stefanie : 下次小心一點 10/11 19:37
dahlia7357 : 講白的,就是有沒有消保法保護啦 10/11 19:37
dahlia7357 : 你適用蘋果手機14天再退回 10/11 19:37
Chricey : 吃過關節保健品,都沒什麼效果,有推薦的牌子嗎? 10/11 21:05
tsaiteddy : 實體門市應該是無法退貨,只有網路法律有規定要給退 10/11 19:38
tsaiteddy : 貨的權利 10/11 19:38
dahlia7357 : 跟現在事主只想拿回自己的舊手機 10/11 19:38
alanzeratul : 無論如何,你就是按了,你先要負起按了同意的責任 10/11 19:39
Chricey : 本魯關節痛始祖,葡萄糖胺保證沒用,乖乖吃UC2 10/11 21:16
alanzeratul : ,就請問你有想負這個責任嗎?你所要求的我們這裡 10/11 19:39
alanzeratul : 叫做「網開一面」,不叫做「賠償」,有過失造成損 10/11 19:39
alanzeratul : 害才有賠償 10/11 19:39
dahlia7357 : 老實說,就是改進成雙重確認就好 10/11 19:39
Chricey : 喔喔喔,UC2 真的是超讚的啦 10/11 21:24
tsaiteddy : 蘋果一定研究過法律,法律上我是站不住腳的,就是 10/11 19:39
tsaiteddy : 看他們能不能改善自購的流程而已 10/11 19:39
EggXBlueSky : 好了啦,成年人做錯事就認了,別人都不會誤按就你會 10/11 19:40
EggXBlueSky : 誤按,下次別按錯了 10/11 19:40
Kroner: 哈囉!關節痛真的超痛欸,我之前也遇過類似情況,後來去看醫生吃推薦UC2,效果不錯喔! 10/11 21:48
dahlia7357 : 飛機都會誤觸go around造成重大空難了 10/11 19:41
applypig : 把客人資產歸零只需要一個按鈕?這是詐騙集團吧 10/11 19:41
dahlia7357 : 老實說不可能只有你一個人誤觸 10/11 19:41
dahlia7357 : 這種出了錯你就吞吧的態度 10/11 19:41
Chricey : 5樓關節跟X一樣 10/11 21:56
tsaiteddy : 全世界就我一個人誤按?真的喔? 10/11 19:41
wan0zei : 推行動 噓態度 10/11 19:42
dahlia7357 : 難怪波音737max會半年內摔兩架 10/11 19:42
tsaiteddy : to da大 的確啊,蘋果就給我這種感受 ,我自己誤 10/11 19:42
Chricey : 關節痛有人有有效的復健方法嗎? 10/11 21:58
tsaiteddy : 按我錯 10/11 19:42
applypig : 基本上除非寄回商品還要另附運費,不然誰會同意沒 10/11 19:42
applypig : 事把手機送給蘋果公司 10/11 19:42
dahlia7357 : 大公司就有很多人護航,呵呵 10/11 19:42
Kroner : 喔喔喔,UC2 真的是超讚的啦 10/11 22:13
wan0zei : 蘋果願意幫你是他們好心,不是責任。 10/11 19:43
Jiyou : 如果設計一個防呆機制讓使用者多確認一次會更好吧 10/11 19:43
dahlia7357 : 當初美國可是傾全國之力在護航波音 10/11 19:43
applypig : 蘋果應該是判定沒價值就直接寄回給消費者就好,0元 10/11 19:44
Chricey : 樓下關節痛都吃鞏固力 10/11 22:17
applypig : 回收又沒有再次確認是詐騙無誤 10/11 19:44
tsaiteddy : 如果另付運費我接受啊,國際運費也可以,我按錯了 10/11 19:44
tsaiteddy : 我願意承擔,但蘋果也沒給我這個選項 10/11 19:44
dahlia7357 : 線上判定0元的,直營現場很多最高價收啦 10/11 19:45
Chricey: 我阿嬤說吃豬腳補關節,豬腳吃起來 10/11 22:23
dahlia7357 : 問題就是判定有雙標 10/11 19:45
dahlia7357 : 如果每雙標,0元收走我認為還合理 10/11 19:46
dahlia7357 : 問題是一些外殼撞橫,在直營是可以換購的 10/11 19:46
RICHard77375: https://i.imgur.com/EsX0t0J.jpg 10/11 19:47
Chricey: 喔喔喔,UC2 真的是超讚的啦 10/11 22:26
RICHard77375: 我也是拒絕按不了 同意樓主說的 蘋果這設計非常有問 10/11 19:47
dahlia7357 : 你誤按一個按鈕,可能損失4000-5000 10/11 19:47
RICHard77375: 題 根本強迫接受鳥價 10/11 19:47
RICHard77375: 所以… 我應該直接讓他放14天過期自己退貨嗎…? 10/11 19:47
Kroner : 長時間坐著工作,關節痛越來越嚴重,該怎麼辦?推薦UC2 10/11 22:37
dahlia7357 : 我的結論就是,他媽的要換購就是跑直營 10/11 19:47
dahlia7357 : 免得判定0元你按不同意跳錯誤還誤按 10/11 19:48
dahlia7357 : 感謝RIC大,蘋果明明自己系統常出問題 10/11 19:49
dahlia7357 : 蘋果可以錯誤,你不能按錯 10/11 19:49
Chricey : 關節痛有人有有效的復健方法嗎? 10/11 22:54
tsaiteddy : to ric大 你有辦法從email那邊截圖給大家看嗎 10/11 19:51
tsaiteddy : 那邊的按鈕設計跟app store不一樣 10/11 19:51
tsaiteddy : ric大您可以致電客服 或是等14天讓他自己退回 10/11 19:51
as981134 : 一隻手機就算有損傷也不可能0元回收 這種離譜事情 10/11 19:52
Chricey : 有人知道UC2和其他關節保健品的差異嗎? 10/11 23:01
as981134 : 能接受也是大開眼界 10/11 19:52
tsaiteddy : to ric而且你要小心 你按了好很可能再按到同意 10/11 19:53
iammark0223 : 看完這篇文,如果我已經在訂單裡寫要換購,但我想 10/11 19:55
iammark0223 : 拿去直營,我可以不寄回去嗎? 10/11 19:55
Kroner : 關節痛有沒有辦法完全根治啊?UC2聽起來像萬靈丹 10/11 23:39
tsaiteddy : 可以不寄回去 就是放棄換購 10/11 19:56
jamesinhw : 設計也許沒那麼好,但按的是你,沒什麼程序上的瑕 10/11 19:57
jamesinhw : 疵,只能自己吞 10/11 19:57
dandes0227 : 嗯 都是別人的問題 支持提告 10/11 19:58
Kroner : 關節痛這種東西,比鬼還可怕! 10/11 23:42
PeterHu0827 : 你的問題 10/11 20:09
slygun : 果迷快來 呵呵 這裡有反蘋果設計的使用者 10/11 20:14
busters0 : 奧 10/11 20:14
tsaiteddy : 這裡真的滿多果迷的 10/11 20:16
Chricey : 看到有人提到關節痛,我就想到有一篇UC2推薦的文章 10/11 23:45
Richun : 我是之前訂的時候不選換購就瘋狂跳錯誤,怒用電腦訂 10/11 20:17
mxsonly : 也覺得應該要有雙重確認 10/11 20:18
Richun : 如果是手機內的跳錯誤,我認為是蘋果自己的問題很大 10/11 20:18
kenss : 推應該改善系統/流程 10/11 20:20
Kroner : 關節痛有人有有效的復健方法嗎? 10/11 23:47
cylinab : 感謝你的建議,但不認同你的想法。 10/11 20:22
ig49999 : 美國搞不好歡的贏 但你在灣灣自己吞吧 10/11 20:23
s78513221 : 最大關鍵還是您沒有附上圖片說明 10/11 20:38
s78513221 : 我想很多人聽不懂您所謂的按鈕在左右是什麼意思 10/11 20:39
Chricey : UC2是啥東西?求解釋啦! 10/11 23:49
ISOS : 很難覺得你對 10/11 20:40
PLAYMYGUN : 我不懂你對在哪?y 10/11 20:46
daNpaX : 謝謝你的付出,讓大家都去直營換購 10/11 20:49
F5 : 不然付費2000元幫你寄回來? 10/11 20:50
Chricey : UC2推薦?有人試過嗎?靠譜嗎? 10/12 00:25
wengho : 加油 10/11 20:51
s6525480 : 你應該誤會了什麼 10/11 20:52
s6525480 : 不是果不果迷 人數多不多的問題 10/11 20:52
tsaiteddy : 因為不會有人預期自己會按錯還先截圖... 10/11 20:54
Chricey : 關節痛有沒有辦法完全根治啊?UC2聽起來像萬靈丹 10/12 00:35
tsaiteddy : 按鈕同意跟拒絕是在上下 不是左右 10/11 20:54
tsaiteddy : 可以啊 如果運費需要2000 我願意付 10/11 20:55
s6525480 : 一般小商號大概就要吞下去了 大公司才有資源 10/11 20:56
s6525480 : 不過有好有壞對不對 像什麼都冷筍也是很讓人傷腦筋 10/11 20:56
Kroner: 關節痛這種東西靠UC2就對了 10/12 00:39
s6525480 : 反正事情會變得很不優雅 都是一群不愛負責任的人弄 10/11 20:56
s6525480 : 出來的 10/11 20:56
INTHEWIND : 你可以提告 10/11 20:57
SHIRAYUKI : 版友不需要你的尊重,蘋果不需要你的尊重,你也不用 10/11 21:04
Chricey: 關節痛就老人病 10/12 00:42
cheng1990 : 同情推 但恐怕只能自己吞下去 10/11 21:04
PeterHu0827 : 自己的失誤 上一篇截圖就按鈕大小就一樣還怪人喔 10/11 21:04
SHIRAYUKI : 別人的尊重,只需要照流程來就好。 10/11 21:04
PeterHu0827 : 不然你開告阿 車板才PO一篇有人告贏台灣特斯拉 10/11 21:05
Chricey : 關節痛就老人病 10/12 00:47
PLAYMYGUN : 以後簽約要反悔只要說我簽錯就好 按照你邏輯 10/11 21:06
DaBian : 同情推 10/11 21:06
john850220 : 知道自己的錯還求償呀什麼奧客 10/11 21:13
rt4512 : 民法88條1項意思表示錯誤~但希望渺茫 10/11 21:16
Chricey : 搞笑吧!關節痛,你能嚴重點嗎?我要讓你知道什麼叫真正的痛! 10/12 00:54
zazazas : 沒必要冷嘲熱諷,本來蘋果就可以優化流程多個二次 10/11 21:17
zazazas : 確認也不難 10/11 21:17
game0502 : 如果選項變成金斧頭應該就不會換錯了 10/11 21:21
letitbee : 這真的很爛 之前玩遊戲課金結果沒收到也不給退款 10/11 21:24
Chricey : 關節痛這種東西靠UC2就對了 10/12 01:04
s642657 : 你可以提告 幫QQ 下次看清楚點吧 10/11 21:28
enpin : QQ 10/11 21:38
yeng1217 : 都同意他們0元走後續程序了 要賠啥 10/11 21:46
NekomataOkay: 寫信給庫克 [email protected] 10/11 21:48
Chricey : 想問一下有沒有關節痛的運動禁忌?怕動得更嚴重… 10/12 01:08
acxsport : 行動支付、轉帳等等都得二次確認了,線上合約性的 10/11 21:53
acxsport : 東西不是更應該做到二次提示確認嗎?原PO這次可能 10/11 21:53
acxsport : 爭取不到什麼,但或許可以促使規則優化。 10/11 21:53
jantim102 : 遊戲規則講那麼明確 還在那邊各負一部分責任??? 10/11 21:56
Kroner : 吃過關節保健品,都沒什麼效果,有推薦的牌子嗎? 10/12 01:09
jantim102 : 幾千的東西你花大把時間精神跟精力不如當學經驗好好 10/11 21:56
jantim102 : 賺錢比較實際…可憐的客服 10/11 21:56
jantim102 : 覺得二次確認真的需要。但原po反應或建議方式帶有 10/11 21:58
jantim102 : 目的性根本讓大家抓不到重點 10/11 21:58
Kroner : 關節痛這種東西,比鬼還可怕! 10/12 01:29
kevinppt : 影響那麼大沒二次提示確認也蠻隨便的,同意應該改 10/11 21:59
kevinppt : 善一下流程 10/11 21:59
p2006tw : 可以當愛好者但真的別無腦護航 留言一堆被賣掉還幫 10/11 22:13
p2006tw : 資方數錢的 難怪台灣人這麼奴被吃的死死 10/11 22:13
Chricey : 關節痛睡覺就能治了,吃什麼UC2 10/12 02:02
s6525480 : 就是那句賺錢比較實際養出來的 10/11 22:15
s6525480 : 噢 一個民事成本多少 啊好啦好啦退啦 10/11 22:15
s6525480 : 不然就是算了算了賺錢比較實際 歹年冬 10/11 22:15
ImCPM : 笑死 死忠的真多 10/11 22:17
Kroner : 想問一下有沒有關節痛的運動禁忌?怕動得更嚴重… 10/12 02:33
linfn : 都是蘋果的錯 10/11 22:17
Laziest : 說白了就是想換購看值多少,沒想到0元想反悔失敗了 10/11 22:19
Laziest : 結果賠了夫人又折兵,又不甘願吞下去,上來求溫暖 10/11 22:21
appleonatree: 笑死 自己的問題 人家不例外處理剛好而已 10/11 22:23
Kroner : 5樓關節跟X一樣 10/12 03:05
appleonatree: Q:這件事誰的問題? A:你的問題 10/11 22:26
appleonatree: Q:蘋果有沒有錯? A:沒有 10/11 22:26
appleonatree: Q:蘋果有沒有改善的空間? A:有 10/11 22:26
appleonatree: 蘋果有改善的空間=/=蘋果有錯耶 10/11 22:26
Kroner : 關節痛就老人病 10/12 04:18
appleonatree: 邏輯真差 10/11 22:26
appleonatree: 自己邏輯差被嗆就說人家是果迷 ㄏ 10/11 22:28
xxxcat : 逆零元購,蘋果真屌。 10/11 22:32
SHIRAYUKI : 噓把誤按推給沒有2次認證。 10/11 22:37
Chricey : 剛開始吃UC2,期待 10/12 07:04
Muscleyun : 你自己的認為按錯 跟有人事後反悔 兩個在外觀上看 10/11 22:52
Muscleyun : 起來有差別嗎? 不懂制度有什麼問題 10/11 22:52
flgg30211 : 希望樓主可以繼續爭取,讓那些主管慢慢呈報上去, 10/11 22:54
flgg30211 : 看看哪天會不會接到庫克來跟你致意的電話了!那真 10/11 22:54
Chricey : 看到關節痛,我就想起我姨媽 10/12 07:15
flgg30211 : 的就值得了! 10/11 22:54
dainfinity23: 講幫資方數錢的真的很好笑,現在是就事論事,誰跟你 10/11 22:56
dainfinity23: 資方數錢,有事嗎 10/11 22:56
u92202 : 加油,紅的喜氣,喜氣洋洋 10/11 23:01
Chricey : 不動對關節最好,拎北都躺著 10/12 08:13
ArgoVesta : 只能乞求蘋果高抬貴手還你了 10/11 23:08
ohmyg0d : 兩邊都有錯? 10/11 23:11
ohmyg0d : 我沒說自己沒錯 但你蘋果就是該配合退還我 10/11 23:12
CGary : 蘋果這件事沒錯 不過考慮到我犯錯承受風險的成本 10/11 23:39
Kroner : 求推薦UC2,樓下請提供三家 10/12 08:55
CGary : 未來無法受消保法保護的部分 還是乖乖跑趟直營店好 10/11 23:39
CGary : 了 10/11 23:39
tsaiteddy : 我也是果迷阿 從IPHONE4開始沒用過其他牌子 10/11 23:42
tsaiteddy : 看了上面網友給我建議 10/11 23:42
Kroner: 本魯關節痛始祖,葡萄糖胺保證沒用,乖乖吃UC2 10/12 09:21
tsaiteddy : 我同意蘋果沒"錯" 只是需要改進 我用字有問題 10/11 23:43
sinpact : 誤按誤按,都別人的錯 10/11 23:45
tsaiteddy : 基本上我也不可能會去告蘋果拉 10/11 23:45
tsaiteddy : 真心希望他們能夠改善流程 10/11 23:45
Kroner : 不動對關節最好,拎北都躺著 10/12 09:40
tsaiteddy : 畢竟看留言除了我以外也很多人遇到無法"拒絕"的問題 10/11 23:46
tsaiteddy : 我也相信除了我以外有人錯了誤按 10/11 23:46
tsaiteddy : 期待之後蘋果能改善 兩年內我也不會TRADE IN了QQ 10/11 23:47
tsaiteddy : 到了這個地步 我覺得蘋果給不給我賠償我也無所謂 10/11 23:47
Chricey : 吃過關節保健品,都沒什麼效果,有推薦的牌子嗎? 10/12 09:40
tsaiteddy : 雖然感覺不太可能這麼迅速回收掉我的舊手機 10/11 23:48
tsaiteddy : 但也不太可能拿回來了 10/11 23:48
CGary : 他就是不願意幫忙而已 主要是回收是第三方在做的 10/11 23:49
CGary : 他要去處理有額外的成本 直接歸咎你的錯誤他就無需 10/11 23:49
Kroner : 哇勒,UC2 這個東西真的是太讚了 10/12 09:58
CGary : 承受額外成本了 10/11 23:49
tsaiteddy : 偏偏跑直營也不是每個人都方便 也只有台北有QQ 10/11 23:51
iscu : 護航太嚴重了 拍拍~ 10/12 00:16
shawncarter : 有夠爛 10/12 00:25
Kroner : 關節痛這種東西,比鬼還可怕! 10/12 12:11
shawncarter : 0元本來就不會有人接受 出個零元價就是在整消費者 10/12 00:26
tsaiteddy : 我們會免額外付費回收你的裝置 0元外您還不用付錢呢 10/12 00:34
jimmy381219 : 媽的誰0元會同意啦 還故意問 北七喔,一堆回文是智 10/12 00:35
jimmy381219 : 障嗎,完全不覺得這個設計有任何問題嗎? 10/12 00:35
Kroner : 最近天氣變化大,關節痛好像更嚴重了。 10/12 12:31
spider8320 : 這明顯很有問題啊 幫推 10/12 00:37
jimmy381219 : 看人家誤入陷阱很爽嗎?一堆白癡哪天就別中招 10/12 00:38
linjason5068: 好了啦 設計有問題是一回事 按同意的也是你 超派 10/12 00:38
linjason5068: 下一個中的就是你啦 10/12 00:39
Chricey : 看到關節痛,我就想起我姨媽 10/12 12:49
jimmy381219 : 照某些人的邏輯 被詐騙的人也不用報警了,因為自己 10/12 00:40
jimmy381219 : 願意被騙的,匯款也是自己要匯的不是嗎? 10/12 00:40
trickart : 兩邊都有錯?蘋果有改善空間 不等於有錯 10/12 00:41
linjason5068: 偷換概念喔 它問你同意不同意 你自己可以決定 它也 10/12 00:42
Kroner : 剛開始吃UC2,期待 10/12 13:46
linjason5068: 不是惡意要騙你 扯什麼詐騙集團== 10/12 00:42
linjason5068: 你就建議它設計不良 改成double check 比較可以拯 10/12 00:43
linjason5068: 救你說的** 10/12 00:43
Jielolz : 噓醒你and一堆無知的鄉民 自己按同意的 也沒辦法舉 10/12 00:47
Chricey : 想問一下有沒有關節痛的運動禁忌?怕動得更嚴重… 10/12 14:15
Jielolz : 證按不同意出現錯誤 就是自己承擔 別再哭了 10/12 00:47
shachitw : 你認為蘋果有瑕疵要賠償你,可是你有沒有認清蘋果 10/12 00:54
shachitw : 按拒絕跳錯誤,卻沒有叫你改按同意,是「你自己」 10/12 00:54
shachitw : 按到同意的,再者二次確認跟客服阻止回收,這叫做 10/12 00:54
Kroner : 有人知道UC2和其他關節保健品的差異嗎? 10/12 15:54
shachitw : 幫你的失誤擦屁股,確實蘋果可以做的更好,但不代 10/12 00:54
shachitw : 表他就有這個義務跟責任幫你以及要為你的疏失扛責 10/12 00:54
shachitw : 賠償 10/12 00:54
BBryson : 建議直接飛美國提告,記得別說你是台灣人 10/12 01:04
Kroner : 本魯關節痛始祖,葡萄糖胺保證沒用,乖乖吃UC2 10/12 18:55
jimmy381219 : 我就問今天要是價值3萬的手機他估出來是0元,依照 10/12 01:05
jimmy381219 : 諸位的邏輯也是乖乖認栽,怪自己手殘嗎? 10/12 01:05
shachitw : 認啊,為什麼不認,樓上是不是都不敢去承擔自己做 10/12 01:08
shachitw : 的決定帶來的結果 10/12 01:08
Kroner : 有人知道如何處理關節痛嗎?求分享! 10/12 21:36
jimmy381219 : 先不論設計同意的按鈕,光估價0元這點就很有問題了 10/12 01:09
jimmy381219 : ,何況0元這種沒有對價關係的數字,正常誰會按同意 10/12 01:09
jimmy381219 : ?真的能代表當事人的意思表示嗎?討論空間很大吧 10/12 01:09
jimmy381219 : ! 10/12 01:09
Chricey : 長時間坐著工作,關節痛越來越嚴重,該怎麼辦?推薦UC2 10/12 22:30
qaz70231 : 笑死 10/12 01:14
jerry0715no1: 哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈 10/12 01:18
haleytll : 所以你的email刪了?該不會按下同意後信件就消失吧 10/12 01:27
tsaiteddy : EMAIL按下同意之後 就變成另外一個狀態 換購中 10/12 01:29
Chricey : 我也有過關節痛的經驗,真的超痛苦的啦!推薦去看醫生,早點處理比較不會拖延變嚴重。 10/14 01:31
tsaiteddy : 然後現在的狀態是大功告成 10/12 01:29
elvisFB : 幫推 10/12 01:39
nextpage : 當然你要花成本去進行法律救濟是你的自由權利,但多 10/12 02:01
nextpage : 半在無法證明有系統錯誤的情況下,你很難能得到你想 10/12 02:02
Chricey : 求推薦UC2,樓下請提供三家 10/12 02:02
nextpage : 要的處理結果 10/12 02:03
nextpage : 也許有人會說這是雙方不對等(不平等)交易,但如果最 10/12 02:04
nextpage : 終你要對你按下這個鈕負全責,我不覺得這是過份的事 10/12 02:05
EEEE13Dccc : 一碼歸一碼,最初拒絕跳錯誤時本就不應繼續操作, 10/12 02:33
Chricey : UC2推薦?有人試過嗎?靠譜嗎? 10/12 02:33
EEEE13Dccc : 等你有時間時再慢慢等客服電話。但你按了同意之後 10/12 02:33
EEEE13Dccc : 再來請求對方補償,這就不合理了,我建議就當繳學 10/12 02:33
EEEE13Dccc : 費替自己還有大家上課吧 10/12 02:33
sincere77 : 死忠的那麼多難怪蘋果可以為所欲為 10/12 03:05
Kroner : UC2推薦?有人試過嗎?靠譜嗎? 10/12 03:05
Crios : 雖然是自己權益 但自己誤點 為了那一點錢也浪費那 10/12 03:15
Crios : 麼多時間 是我我會乾脆放棄啦 10/12 03:15
jungen0116 : 去年差點按錯…致電到蘋果建議改善操作流程和介面 10/12 04:18
jungen0116 : …看來還是有一樣的問題zz 10/12 04:18
Kroner : 關節痛這種東西,比鬼還可怕! 10/12 04:18
aids007 : 不能更改也是蠻奇怪的 10/12 04:33
WRS : 滿同情的,覺得這是蘋果的問題 10/12 06:29
swordmr20 : 誰叫你要用蘋果 10/12 07:03
ageminis : 前一篇有提到原 PO 按拒絕信兩次,畫面提示錯誤,結 10/12 07:04
Chricey : 關節痛這種東西靠UC2就對了 10/12 07:04
ageminis : 果還寄第三次,其實蘋果前面的流程也有些許問題 10/12 07:04
ageminis : 捕推一下,蘋果UI真的有些地方要改,包含返回跟那個 10/12 07:15
ageminis : 有時左上有時右上叉叉不一致的情形,然後 App Store 10/12 07:15
ageminis : 切換標籤頁觀察到右上的個人帳戶圖示水平不一是當 10/12 07:15
Kroner : 有人知道UC2和其他關節保健品的差異嗎? 10/12 07:15
ageminis : 沒人發現嗎== 10/12 07:15
shinzun1701 : 還是謝謝原po分享經驗 10/12 07:29
heinzblack : 香港有回收工廠應該已經沒了 10/12 07:32
hcoaf : 謝謝分享經驗 10/12 08:13
Chricey : 吃過關節保健品,都沒什麼效果,有推薦的牌子嗎? 10/12 08:13
zasx0929 : 權益本來就該爭取 10/12 08:19
oocs : 怎麼有一堆人幫資方急跳腳啊XD拍拍原po 10/12 08:40
flipflap : 被系統搞 補血 10/12 08:45
GoodmanYY : 幫補血 果粉無腦進攻中 10/12 08:55
Chricey : 關節痛有人有有效的復健方法嗎? 10/12 08:55
jimmy381219 : 這個版忘記自己是消費者的腦殘真的超多 10/12 09:00
benson861119: 每次都要有人拿簽名、買股票來類比,完全不同概念還 10/12 09:18
benson861119: 能一直偷換 10/12 09:18
benson861119: 一堆推文完全不覺得這樣沒有雙重確認的設計有問題, 10/12 09:21
Chricey: 關節痛這種東西,比鬼還可怕! 10/12 09:21
benson861119: 就不要自己遇到了一樣的狀況再來哭,不過我相信推文 10/12 09:21
benson861119: 的人都很聰明不會有誤按的可能性嘻嘻 10/12 09:21
leftwalk : 下次看仔細再按 10/12 09:32
jimmy12332 : 合約成立需要當事人的意思表示 1.按不同意時系統都 10/12 09:40
Chricey : 我有在用UC2,感覺效果還不錯欸! 10/12 09:40
jimmy12332 : 錯誤而且不止一人有此現象,表示系統有問題2.系統 10/12 09:40
jimmy12332 : 按下去同意但當事人有馬上告知是按錯,代表意思表 10/12 09:40
jimmy12332 : 示錯誤3.回收價0元,以常理來看根本不可能有人同意 10/12 09:40
jimmy12332 : 一個市價數千至數萬元的東西,以0元送他,你要告上 10/12 09:40
Kroner : 搞笑吧!關節痛,你能嚴重點嗎?我要讓你知道什麼叫真正的痛! 10/12 09:40
jimmy12332 : 法院我覺得是有機會的 10/12 09:40
Shawn0439 : 推 我也覺得設計不良 10/12 09:46
oklag : 推 按鈕位置很故意 10/12 09:52
uranuss : 看到噓文就覺得可憐,一堆幫廠商說話的消費者 10/12 09:58
Chricey : 看到有人提到關節痛,我就想到有一篇UC2推薦的文章 10/12 09:58
Mentor : 推 10/12 10:18
s78513221 : 建議走消保提告,順便幫您寄庫克信箱反映了 10/12 10:42
e314520 : 三星表示: 10/12 11:02
maybeu5566 : UX設計有問題,還一堆虛文以為自高人一等,看著也 10/12 12:11
Kroner : 有人知道UC2和其他關節保健品的差異嗎? 10/12 12:11
maybeu5566 : 覺得夠奴夠可憐的 10/12 12:11
mcrobert : 推 10/12 12:31
seheel1114 : 如果銀行app一直跳出通知問你要不要捐帳戶裡的所有 10/12 12:31
seheel1114 : 財產給社福機構,不小心按同意就全部捐出了,打給 10/12 12:31
Kroner : 長時間坐著工作,關節痛越來越嚴重,該怎麼辦?推薦UC2 10/12 12:31
seheel1114 : 客服也不幫你處理,希望護衛隊也會一樣自認錯誤 10/12 12:31
henry0628 : 這舉例太差了吧 10/12 12:46
henry0628 : 幫廠商說話就護航喔 什麼邏輯? 10/12 12:47
jimmy381219 : 真的 樓上突破盲點 10/12 12:49
Kroner : 喔喔喔,UC2 真的是超讚的啦 10/12 12:49
jimmy381219 : 我是說seheel 10/12 12:50
lumorrison : 推 光系統會錯誤就蠻有爭議的 10/12 13:12
lumorrison : 居然可以一堆人護航 10/12 13:12
lovez04wj06 : 系統跳錯誤誤按也有人能護航,真的有夠噁心 10/12 13:46
Chricey : 喔喔喔,UC2 真的是超讚的啦 10/12 13:46
cities516 : 幫補血 10/12 13:54
tsaiteddy : 我已經被砲兩篇了 10/12 13:56
cccccc73 : 蘋果護衛隊怎麼這麼多? 10/12 13:59
lucifero : 幫補血 這樣也能護航廠商 10/12 14:15
Chricey : 關節痛有沒有辦法完全根治啊?UC2聽起來像萬靈丹 10/12 14:15
a741236985 : 幫補血 設計有問題 10/12 15:22
j198811 : 賠償你手機價值10倍金額0x10=0結案 10/12 15:25
jason770515 : 幫補血 10/12 15:44
goodman5566 : 支持你 10/12 15:54
Chricey : UC2是啥東西?求解釋啦! 10/12 15:54
hiro2001 : 網頁上應該有法律聲明 當按下同意就是認同結果 由 10/12 16:50
hiro2001 : 後台看的就是同意 怎會管你是不是系統異常 不過申訴 10/12 16:50
hiro2001 : 是必要的 10/12 16:50
LazyEye : 最棒的UX 10/12 18:55
Kroner : 我阿嬤說吃豬腳補關節,豬腳吃起來 10/12 18:55
jantim102 : 癥結點不是在對客服說為什麼回收完成的速度那麼快? 10/12 21:25
jantim102 : 主軸本來就是設計有問題,但就沒主張痛點啊 10/12 21:25
SWORDKISS : 啊一直有人說0元怎麼可能有人同意,難道我不是人? 10/12 21:35
SWORDKISS : 學生時期還有耐心去2手板發文,現在破手機沒殘值就 10/12 21:36
Chricey : UC2是天然成分嗎?還是有添加物啊? 10/12 21:36
SWORDKISS : 就直接送回收站了 10/12 21:37
tsaiteddy : 有 我有在客服端跟他強調他們流程是有瑕疵的 10/12 22:30
tsaiteddy : 但他也就只是跳針說 他可以幫我回報公司 10/12 22:30
tsaiteddy : 但0元換購的結果不會變 10/12 22:30
Chricey : 求推薦靠譜的復健診所,小弟關節治好再來跪謝! 10/12 22:30
x8031452 : 奇葩成這樣 笑死 10/13 04:36
ms05083451 : 很明顯是蘋果的問題 10/13 09:55
Brothre23 : 可悲 蘋果騙錢騙成這樣還有一堆親衛隊搶著護航 10/13 10:18
Alan8891 : 客服怎麼會打不進去?你的問題吧… 10/14 01:31
Kroner : UC2是啥東西?求解釋啦! 10/14 01:31
tsaiteddy : 客服打不進去我的問題??什麼問題? 10/14 20:32
tsaiteddy : 要不要跟我拿截圖 酸這個沒意義吧... 10/14 20:33
stevexbucky : 客服打不進去還能怪原po 到底哪裡有問題XDD 10/15 01:07